Компания «GlobalProm» вот уже 5 лет является одним из крупнейших поставщиков грузоподъемного, промышленного и горно-шахтного оборудования на территории Украины, Грузии, стран СНГ и Европы. За время своей деятельности мы заключили договор на поставку товара с более чем 4000 предприятий.

Особое внимание в нашей компании мы уделяем гарантийным обязательствам. Если у вас возникли проблемы с приобретенным товаром, мы всегда готовы пойти навстречу и решить вашу проблему за кротчайшие сроки и с максимальной выгодой для вас!

 

Решение гарантийных проблем в максимально короткий срок!

 Мы не только гарантируем высокое качество представленных товаров, но и предоставляем гарантию на весь товар как нового производства, так и складского хранения.


 

 

Наши гарантийные обязательства:

1.Предоставление официальной гарантии от производителя сроком от 6 до 36 месяцев со дня передачи оборудования покупателю.

2. Передача всех необходимых документов, подтверждающих высокое качество товара (сертификат, паспорт).

3. Ремонт за счет нашей компании всех узлов и деталей приобретенного товара, неисправность которых возникла в результате производственного дефекта или дефекта материалов, из которых изготовлены такие узлы и детали.

4. Замена всех узлов и деталей приобретенного товара на новые, неисправность которых возникла в результате производственного дефекта или дефекта материалов, из которых изготовлены такие узлы и детали, за исключением:
- расходных материалов;
- деталей изнашиваются естественно в процессе их использования;
- деталей, выведенных из строя в результате неосторожного обращения или несоблюдения инструкций по эксплуатации оборудования, выданных нашей компанией при покупке товара;
- порча оборудование результате стихийных и других проблем, которые не имеют прямой связи с его функционированием.

5. Замена дефектного товара в 20-дневный срок с момента признания рекламаций (претензий) нашей компанией.

 

Если у вас возникли дополнительные вопросы, связанные с гарантией по вашему заказу, будем рады на них ответить! Связаться с нами можно по телефонам, указанным на сайте или написав нам письмо на электронную почту: info@globalprom.com.ua.