Гарантии


Компания «GlobalProm» вот уже 5 лет является одним из крупнейших поставщиков грузоподъемного, промышленного и горно-шахтного оборудования на территории Украины, Грузии, стран СНГ и Европы. За время своей деятельности мы заключили договор на поставку товара с более чем 4000 предприятий. Особое внимание в нашей компании мы уделяем гарантийным обязательствам. Если у вас возникли проблемы с приобретенным товаром, мы всегда готовы пойти навстречу и решить вашу проблему за кротчайшие сроки и с максимальной выгодой для вас!

Решение гарантийных проблем в максимально короткий срок!

Виктор
Мы не только гарантируем высокое качество представленных товаров, но и предоставляем гарантию на весь товар как нового производства, так и складского хранения.
 
Официальная гарантия
Предоставление официальной гарантии от производителя сроком от 6 до 36 месяцев со дня передачи оборудования покупателю.
 
Передача документов
Передача всех необходимых документов, подтверждающих высокое качество товара (сертификат, паспорт).
 
Ремонт за наш счет
Ремонт за счет нашей компании всех узлов и деталей приобретенного товара, неисправность которых возникла в результате производственного дефекта или дефекта материалов, из которых изготовлены такие узлы и детали.
 
Замена дефектного товара
Замена дефектного товара в 20-дневный срок с момента признания рекламаций (претензий) нашей компанией.
 
Замена всех узлов
Замена всех узлов и деталей приобретенного товара на новые, неисправность которых возникла в результате производственного дефекта или дефекта материалов, из которых изготовлены такие узлы и детали, за исключением:
  1. расходных материалов;
  2. деталей изнашиваются естественно в процессе их использования;
  3. деталей, выведенных из строя в результате неосторожного обращения или несоблюдения инструкций по эксплуатации оборудования, выданных нашей компанией при покупке товара;
  4. порча оборудование результате стихийных и других проблем, которые не имеют прямой связи с его функционированием.